马克·比纳姆 Marc Bineham
Association of Financial Advisers(AFA)主席

个人简介
Marc Bineham从事金融服务业超过30年,其公司业务涵盖澳洲、亚洲及波斯湾地区,为客户提供不同种类服务,包括退休财务规划、财务管理及保障策略等。
多年来,Marc获奖无数,更5度获得百万圆桌会(MDRT)TOT资格。他现为Association of Financial Advisers(AFA)主席,并积极向澳洲消费者及不同行业推广财务顾问的重要性。

讲题:拥护的力量——如何让你的客户喜爱你!
Marc Bineham认为向客户解释你的价值,对保险顾问极为重要,例如你将怎样令客户的生活变得更美好,以及你能为客户做什么。 Marc将会展示如何让你变得与别不同,以及令自己做到最好。他更会分享和客户建立良好关系,及提供优质的顾客服务的3个要点:
(1) 如何让客户成为拥护者,让他们喜爱你,并成为你最好的业务转介来源
(2) 如何与客户建立长远关系