馬克·比納姆 Marc Bineham
Association of Financial AdvisersAFA)主席

個人簡介
Marc Bineham從事金融服務業超過30年,其公司業務涵蓋澳洲、亞洲及波斯灣地區,為客戶提供不同種類服務,包括退休財務規劃、財務管理及保障策略等。
多年來,Marc獲獎無數,更5度獲得百萬圓桌會(MDRT)TOT資格。他現為Association of Financial Advisers(AFA)主席,並積極向澳洲消費者及不同行業推廣財務顧問的重要性。

講題:擁護的力量——如何讓你的客戶喜愛你!
Marc Bineham認為向客戶解釋你的價值,對保險顧問極為重要,例如你將怎樣令客戶的生活變得更美好,以及你能為客戶做甚麼。Marc將會展示如何讓你變得與別不同,以及令自己做到最好。他更會分享和客戶建立良好關係,及提供優質的顧客服務的3個要點:
(1) 如何讓客戶成為擁護者,讓他們喜愛你,並成為你最好的業務轉介來源
(2) 如何與客戶建立長遠關係
(3) 總結過去100年成功顧問的7大習慣